En Stand120 estamos para ayudarte en los que necesites, por ello, estamos pendientes para asesorarte en caso tengas algún problema con tu producto o envío.
Si desear realizar algún cambio o devolución ten en cuenta los siguientes requisitos:
Solo se realiza cambios o devoluciones por fallas de fábrica.
El artículo debe estar con empaque intacto, en caso no cuente con ello, el producto debe estar sin uso.
Obligatorio presentar la boleta de compra, física o virtual.
En caso de compras con tarjetas de débito o crédito, el plazo de devolución dependerá del banco del usuario.
Tener en cuenta que algunos productos solo estarán disponibles en https://stand120.com/
Plazo de la solicitud, 7 días calendarios después de la fecha de entrega original, no incluye domingos ni feriados.
Si cuentas con los requisitos, lo que debes hacer es:
Acercarte a cualquiera de nuestras tiendas más cercana, horario de atención de 11 am a 9 pm.
Para una rápida identificación presenta tu documento de identidad junto con la boleta o email con el que se realizó la compra, indicando el cambio o devolución.
En caso se desee un cambio del producto adquirido el costo del traslado corre por cuenta del cliente.
En caso de necesidad de un reembolso se le realizará por el medio que se hizo el pago, en caso de pagos por tarjeta de crédito o débito el tiempo de devolución es a criterio del banco emisor de la tarjeta.
